银行业履行社会责任的佼佼者--Vancity

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作者:李静    GrizzlyBearInstitute


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温哥华市储蓄信用合作社(Vancity)于1946年在温哥华成立,以开放式信用社的形式为社区大众提供服务。Vancity凭借这种经营模式不断扩张,在大温哥华地区、菲沙河谷、维多利亚、斯阔米什和艾伯特湾等地拥有59个分社。目前,Vancity是加拿大最大的社区信用社,拥有50多万会员,总资产198亿加元。根据该社的统计,Vancity在不列颠哥伦比亚省雇佣了2500多名员工。

Vancity凭借其对企业社会责任(CSR)的积极担当备受赞誉。例如,《麦克林》(Maclean’s)杂志将Vancity评为2015年银行业最具社会责任的公司。在本文中,笔者将突出强调Vancity在其2015年年度报告中所描绘的“以增进我们的会员及社区的经济、社会和环境福利的方式重新定义财富”的愿景,及其为实现这一目标所采取的行动。


1.    原住民权利


Vancity致力于理解和维护当地原住民的权利。例如,他们在年度报告中将其总部所在地称为“海岸萨利希人的领土/不列颠哥伦比亚省温哥华”。这很重要,因为这表明他们知晓并承认海岸萨利希人(Coast Salish people)的权利。加拿大与其原住民间的关系曾经紧张过,因此企业被鼓励参与改善原住民社区生活。 Vancity已采取行动落实“真相与和解委员会”(TRC)的建议。他们为员工制定了提高认知的计划,并派出管理人员参加讲习班和当地对话会,以便更多地了解当地原住民的习俗。 Vancity致力于招募原住民员工,以扩大其原住民员工规模,并在2015年为原住民保留地提供了超过4000万加元的基础设施建设资金。一项关键的银行举措是与当地原住民社区合作,在不列颠哥伦比亚省的阿勒特湾开设了一个网点。 Vancity决定开设这个网点是因为在此之前,当地居民无法得到任何金融机构的服务。


2.     社区举措

 

Vancity为各种社区举措和计划提供了资金和支持。在2015年,叙利亚难民危机触动了许多加拿大人。通过一系列的举措,Vancity在帮助解决难民危机方面发挥了重要作用。例如,Vancity社区基金会向联合国难民事务专员提供了66800加元的资金支持,并为收留难民的家庭装修提供最高5万加元的无息贷款。作为一个金融机构,Vancity希望改善社区的福祉。

 

除了在人道主义危机期间提供援助外,Vancity还为当地社区提供了支持。温哥华以住房危机和缺乏经济适用住房而闻名。 Vancity为1042套经济适用住房提供了资金,比2014年增长41%,并为建造经济适用住房的公司提供贷款。 Vancity向无法从其他金融机构获得常规贷款的人们提供贷款。“社区影响贷款”的目的是使借款人能够对社区产生积极影响,这包括提供贷款给经济适用住房、艺术和文化活动、社区组织和绿色倡议。 Vancity还向当地项目和组织提供了捐赠。在2015年,他们向252个组织和地方活动/项目提供了740万加元的捐赠。


3.     金融举措

 

Vancity推出了一系列金融举措,以便于人们更易获得金融服务,并提高他们的理财知识水平。他们的研究发现Vancity会员的总体幸福感与其理财知识水平的提高之间存在联系。在2015年,他们与社区组织合作,为超过14000人举办了金融知识讲习班和研讨会。这些讲习班和研讨会涉及的主题范围非常广泛,包括基本银行和信用卡知识,债务管理,预算计划,储蓄、投资和购房策略,身份盗窃和欺诈预防,老年人金融滥用预防以及退休和遗产规划。

 

众所周知,“发薪日贷款”(Payday loans)是经济上有困难的加拿大人面临的一个问题。 Vancity在2014年实施了一个计划,作为发薪日贷款的替代方式。 Vancity 的“公平、快速贷款”(Fair & Fast Loan)提供了可负担的借款成本、比传统贷款具有更灵活的资格标准、并可帮助贷款人建立自己的信用记录。根据他们的研究,他们的“公平、快速贷款”帮助会员们节省了超过390万加元的费用和利息。虽然Vancity并无义务提供这种类型的服务,但是这一举措主要是为了帮助会员实现财务幸福感这个总体目标。


4.     员工幸福感

 

Vancity非常关心员工的幸福感。Vancity是一个提供“生活工资”的雇主。根据他们网站的介绍,“生活工资”是“双职工父母满足四口之家的基本需要所需的每小时工资”。目前,不列颠哥伦比亚省的最低工资为每小时10.85加元,而Vancity每小时至少支付给其员工20.68加元。 Vancity比其他金融机构支付更高的工资,是因为他们珍视他们的员工,并认为生活工资使整个社区受益。 Vancity因为这个倡议而得到认可,它的首席执行官获得机会在梵蒂冈与教皇弗朗西斯探讨生活工资的议题。

 

Vancity也很重视员工队伍的多样性。如前所述,Vancity致力于招聘和增加原住民员工。首席执行官签署了密涅瓦基金会(The Minerva Foundation)的承诺,保证支持妇女在工作场所的作用和领导力。密涅瓦基金会位于不列颠哥伦比亚省,专注于“支持妇女和女孩获得她们所需的信心和技能,以充分发挥她们的领导潜能”。


5.     维护环境

 

环保是Vancity愿景中的一个关键原则,他们采取了许多行动来应对气候变化问题。首先,自2008年以来,它就一直是一家碳中和公司。他们通过投资碳减排活动而抵消其碳足迹(Carbon footprint)。在2014年,Vancity花费了96900加元投资在不同的项目上,以抵消他们的碳足迹。


第二,他们计算了他们的碳排放(员工通勤、纸张使用、能源使用、商务差旅),并实施了减少排放的方法。 Vancity报销员工25%的公交月卡费用,改变政策以鼓励拼车,为员工提供购买节能汽车的低息贷款以及与省政府购买清洁能源汽车的回扣等值的返现。此外,Vancity进行投资,从其服务器机房捕获多余的热量,将取暖费从3万加元减少到3000加元,节约了大约223吨的排放。

 

第三,Vancity参与了有助于减少浪费的社区活动,对公众进行环境教育。 2015年,Vancity赞助了16个零废物活动。零废物活动专注于回收或堆肥,而不是将一切运到垃圾填埋场。在温哥华举行的年度太平洋国家游乐会(PNE)就是零废物活动之一。Vancity在年会上设立了一个展台来向参会人士介绍他们的零废物等举措。

 

最后,Vancity秉持对环境可持续性的坚定承诺,建立了一个无化石燃料投资基金,使其投资组合多元化。该投资基金专注于清洁能源和低碳排放公司。大多数公司难以撤出他们在化石燃料产业的投资。然而,Vancity愿意承担风险来实施这样的政策,因为他们承诺“把撤资作为减轻气候变化影响的方法”。 

感谢Carson Ling 和Rufei Ma的研究协助